ZAMMA

Häufige Fragen

Alles was du über Zamma wissen musst

Allgemein

Was ist Zamma?

Zamma bringt Nachbarn in Anzing zusammen. Nachbarn nehmen sich gegenseitig zur S-Bahn und U-Bahn mit — oder holen sich gegenseitig ab. Hin oder zurück oder beides.

Alles läuft über WhatsApp — keine App nötig!

Wer kann Zamma nutzen?

Mitfahren kann jeder ab 18 Jahren mit eigenem Account. Für Minderjährige legt ein Erziehungsberechtigter den Account an und bucht. Unter 16 nur in Begleitung eines Erwachsenen.

Fahrer müssen mindestens 18 Jahre alt sein und einen gültigen Führerschein besitzen.

Brauche ich eine App?

Nein! Zamma funktioniert komplett über WhatsApp. Einfach unsere Nummer anschreiben und los geht's. Kein Download, keine Registrierung mit E-Mail.

Welche Stationen werden angefahren?

Aktuell bieten wir Fahrten zu folgenden Stationen an:

  • S2 Markt Schwaben (6 km · 8 Min)
  • S2 Poing (6 km · 8 Min)
  • 🚇 U2 Messestadt Ost (15 km · 15 Min)
  • S4 Vaterstetten (11 km · 12 Min)
  • S4 Baldham (10 km · 12 Min)
  • S4 Zorneding (10 km · 12 Min)
  • 🚇 U4 Böhmerwaldplatz (22 km · 25 Min)
Wo sind die Treffpunkte?

Von Anzing weg: Du wirst an einer Bushaltestelle in Anzing abgeholt. Der Fahrer gibt an, an welchen Bushaltestellen er vorbeikommt.

Nach Anzing zurück: Treffpunkt ist direkt an der S-Bahn oder U-Bahn Station.

Bushaltestellen in Anzing:

  • Erdinger Straße
  • Hirnerstraße
  • Jahnstraße
  • Lärchenstraße
  • Obelfing Schwaigerstraße
  • Tankstelle Münchner Str.

Bei jeder Buchung erhältst du einen Google Maps Link zum genauen Treffpunkt.

Ist das legal?

Zamma ist als Plattform für private Fahrgemeinschaften konzipiert. Fahrer dürfen mit den Fahrten keinen Gewinn erzielen. Der an den Fahrer weitergeleitete Betrag ist auf eine private Kostenbeteiligung begrenzt und darf den gesetzlich zulässigen Rahmen nach § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 PBefG nicht überschreiten.

Zamma ist kein Taxi-, Mietwagen- oder Beförderungsunternehmen und führt selbst keine Fahrten durch.

Für Mitfahrer

Wie finde ich eine Fahrt?

Schreib uns auf WhatsApp und wähle „Mitfahrt suchen". Dir werden sofort alle verfügbaren Fahrten angezeigt — sortiert nach Zeit.

Du kannst auch nach Zeitraum filtern: heute, morgen oder woche.

Was kostet eine Fahrt?

Die Fahrtkosten basieren auf den tatsächlichen Kilometerkosten (€0,30/km) und werden fair zwischen Fahrer und allen Mitfahrern geteilt.

So wird gerechnet:

Gesamtkosten der Strecke ÷ (Fahrer + Mitfahrer) = dein Anteil
Dazu kommt eine Plattform-Gebühr (€1,00 oder 20%).

StationkmGesamtDein Anteil*
S2 Poing6€1,80ab €1,90
S2 Markt Schwaben6€1,80ab €1,90
S4 Baldham10€3,00ab €2,50
S4 Zorneding10€3,00ab €2,50
S4 Vaterstetten11€3,30ab €2,65
🚇 U2 Messestadt Ost15€4,50ab €3,25
🚇 U4 Böhmerwaldplatz22€6,60ab €4,30

*Anteil bei 1 Mitfahrer inkl. Plattform-Gebühr. Je mehr Mitfahrer, desto günstiger!

💡 Beispiel 1: Fahrt nach S2 Poing (6 km)
Gesamtkosten: €1,80 · Fahrer + 1 Mitfahrer: €0,90 pro Person
Plattform-Gebühr: €1,00 · Du zahlst: €1,90
💡 Beispiel 2: Fahrt nach U4 Böhmerwaldplatz (22 km)
Gesamtkosten: €6,60 · Fahrer + 1 Mitfahrer: €3,30 pro Person
Plattform-Gebühr: €1,00 · Du zahlst: €4,30
💡 Beispiel 3: Fahrt nach U2 Messestadt (15 km) mit 2 Mitfahrern
Gesamtkosten: €4,50 · Pro Person: €1,50
Plattform-Gebühr: €1,00 · Du zahlst: €2,50
Wie bezahle ich?

Du hast zwei Möglichkeiten:

  • Guthaben: Lade dein Zamma-Guthaben auf und bezahle direkt. Schnell und einfach!
  • Kartenzahlung: Bezahle per Kreditkarte oder Apple Pay über Stripe.
Kann ich als Mitfahrer stornieren?

Ja, unter folgenden Bedingungen:

  • Mehr als 1 Stunde vor Abfahrt: Volle Erstattung auf dein Guthaben.
  • ⚠️ Weniger als 1 Stunde vor Abfahrt: Keine Erstattung.
💡 Beispiel: Fahrt um 8:00 Uhr, Preis €1,90
Bis 6:59 Uhr stornieren → €1,90 zurück ✅
Ab 7:00 Uhr → Keine Erstattung ⚠️

Für Fahrer

Wie biete ich eine Fahrt an?

Schreib uns auf WhatsApp und wähle „Fahrt anbieten". Du gibst an:

  • Wann du fährst
  • In welche Richtung
  • Zu welcher Station
  • An welchen Bushaltestellen du vorbeikommst

Beim ersten Mal gibst du einmalig dein Kennzeichen und Auto an.

Was spare ich als Fahrer?

Als Fahrer verdienst du kein Geld — aber du sparst Fahrtkosten!

💡 S2 Poing: 1 Mitfahrer zahlt dir €0,90 → Du sparst €0,90!
💡 U4 Böhmerwaldplatz: 1 Mitfahrer zahlt dir €3,30 → Du sparst €3,30!
💡 Hin + zurück S2 Poing: 2 × €0,90 = €1,80/Tag · €9/Woche · €36/Monat!
Wie werden die Kosten berechnet?
  • Kilometerkosten: €0,30/km (ADAC-Richtwerte)
  • Aufteilung: Gesamtkosten ÷ (Fahrer + alle Mitfahrer)
  • Plattform-Gebühr: €1,00 oder 20% (der höhere Betrag)
💡 Rechenbeispiel: S4 Baldham (10 km), 1 Fahrer + 2 Mitfahrer
10 km × €0,30 = €3,00 · Pro Person: €1,00
Mitfahrer zahlt: €2,00 · Fahrer bekommt: €2,00
Fahrer spart: €2,00 von €3,00 Fahrtkosten
Kann ich als Fahrer eine Fahrt absagen?
  • Ohne Buchungen: Jederzeit absagen.
  • ⚠️ Mit Buchungen: Alle Mitfahrer werden benachrichtigt + volle Erstattung.
⚠️ Bitte beachte: Sag so früh wie möglich ab, damit deine Mitfahrer eine Alternative finden können.
Wann bekomme ich mein Geld?

Dein Anteil wird automatisch gutgeschrieben. Auszahlung auf dein Bankkonto:

  • Schreib „auszahlen" im WhatsApp-Chat
  • Bankdaten einmalig hinterlegen
  • Kein Mindestbetrag
  • Automatische Überweisung via Stripe
Bin ich als Fahrer versichert?

Jeder Fahrer muss über eine gültige Kfz-Haftpflichtversicherung verfügen.

⚠️ Hinweis: Deine Kfz-Haftpflicht deckt in der Regel auch Mitfahrer ab, solange kein Gewinn erzielt wird. Mit dem Anbieten von Fahrten bestätigst du deinen Versicherungsschutz.

Sicherheit & Vertrauen

Wer sind die Fahrer?

Alle Fahrer sind Nachbarn aus Anzing und Umgebung. Jeder Fahrer gibt sein Kennzeichen und Automodell an, damit du ihn erkennst.

Was passiert bei einem Unfall?

Bei einem Unfall gelten die gesetzlichen Regelungen und die Kfz-Haftpflichtversicherung des Fahrers. Zamma vermittelt nur und führt keine Fahrten durch.

Ist meine Zahlung sicher?

Ja! Alle Zahlungen laufen über Stripe — einen der weltweit führenden Zahlungsanbieter. Deine Zahlungsdaten werden verschlüsselt und nie auf unseren Servern gespeichert.

❌ Stornierung & Erstattung

Stornierung als Mitfahrer
ZeitpunktErstattung
Mehr als 1 Stunde vor Abfahrt✅ 100% zurück aufs Guthaben
Weniger als 1 Stunde⚠️ Keine Erstattung
Stornierung als Fahrer
SituationWas passiert
Keine Buchungen✅ Fahrt wird gelöscht
Mit Buchungen⚠️ Mitfahrer werden benachrichtigt + volle Erstattung

Konto & Daten

Wie lösche ich mein Konto?

Schreib einfach „konto löschen" in den WhatsApp-Chat. Wir löschen dein Konto und deine Daten nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung. Bestimmte Daten müssen wir aus gesetzlichen Gründen für einen begrenzten Zeitraum aufbewahren. Vorhandenes Guthaben verfällt nicht — du kannst die Auszahlung verlangen.

Welche Daten werden gespeichert?
  • Name und Telefonnummer
  • Fahrten und Buchungen
  • Guthaben und Transaktionen
  • Bei Fahrern: Kennzeichen und Auto

Wir speichern keine Kreditkartendaten. Mehr in unserer Datenschutzerklärung.

Kontakt

Wie erreiche ich Zamma?